Panika!

24
0

Ako skoknete na Wikipediju i potražite pojašnjenje riječi “panika”, naći ćete ovo:

Panika je stanje izvanrednog straha od stvarne ili pretpostavljene opasnosti po (život). Naziv potječe od starogrčkog mitološkog boga pastira Pana.

Panika je ponašanje koje se javlja u opasnim i kriznim situacijama, što dovodi do gužva i paničnih situacija.

A posebno je zanimljiv ovaj dio:

Percepcija stvarne ili navodne ozbiljne prijetnje u mozgu može smanjiti ili eliminirati promišljenu pozornost u korist tri arhaičnih hitnih programa, koji se odvijaju nesvjesno: bijeg, borbu ili ukočenost (flight, fight, or freeze).

Ima nekoliko dana kako sam vodio radionicu “Psihologija prodaje” gdje smo obrađivali vrlo efektne emocije koje se danas mogu vrlo uspješno iskoristiti u prodaji, utjecaju, manipulaciji…

Panika kao jedna od tih emocija nije bila na repertoaru, no kako sve izgleda, sve je izvjesnije da će ona uskoro postati jedan od “vrućih okidača”.

Iako panika, prema Wikipediji, izaziva stanja koja ne želite u svojoj prodajnoj koreografiji (flight, fight, freeze), uz mudro postavljene opise i upotrebu pravih komunikacijskih konstrukcija, panika može biti odličan motivator.

A to se vrlo efikasno može postići time da osvještavate indirektna stanja u kojima se primatelj poruke može naći ako ne napravi aktivnost X ili ako uradi aktivnost Y.

Dakle, ne spominjete riječ “panika”, već samo opisujete kako izgleda panično stanje i kako je ono vrlo destruktivno i skupo.

Gubitak kontrole je najčešće povezan s panikom, tako da ako želite / trebate igrati na tu kartu, nema ništa lakšeg nego opisati kako izgledaju posljedice gubitka kontrole.

Stres i vrlo detaljan, s puno epiteta, opis je isto jedna odlična tehnika kako se kod primatelja poruke može aktivirati emocija panike.

Ukratko, stavite fokus na opise posljedica koje se mogu desiti i bam – privukli ste pažnju.

Uuuuh… skoro sam zaboravio… ovo ne mora biti negativna priča, ovo ne mora biti nešto što ide protiv interesa primatelja poruke… ne, ne, ne…

Jer ako previše zabrijete u negativu, dobit ćete kontra efekt… f-f-f i ubit ćete priliku.

Osvještavanje stanje, izazivanje osjeća panike kao rezultat stanja i onda preokret kako se to može izbjeći je dobitna formula.

Uz malo vježbe i nekoliko iteracija prodajno-motivacijske poruke, “panika” vam može postati super prijatelj i “onaj element po kojem ste drugačiji od konkurencije”.

Goran Blagus
(Business klinika)

(24)

Tagovi:


OSTAVITE KOMENTAR

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*