Blog

Goran Blagus - Business coaching

Prelaunch – povjerljiva informacija i posebni uvjeti

21.03.2019. slatina.net

0

7

Ovo je i dalje serijal o aktivnostima koje je poželjno raditi kod unapređenja odnosa s postojećim klijentima, no danas i sutra malo “grebemo” u tehnike kako zasladiti taj odnos na obostrani interes. Dijeljenje tajne / informacije koja je dostupna ograničenoj skupini spada u sam vrh tehnika utjecaja. S jedne strane tu je čista psihologija ponašanja […]

Opširnije

Goran Blagus - Business coaching

Jeste sigurni da su zadovoljni?

20.03.2019. slatina.net

0

8

Na pola smo puta mini serijala “unapređenja odnosa s postojećim klijentima” i dok je mnogim poduzetnicima ovakva aktivnost mrska (nije sexy cool jer ne radimo šarene reklamice i smišljamo kampanjice), čovjek bi se iznenadio koliko bolje i veće rezultate može postići održavanjem dobrog odnosa s već poznatom ekipom. Pitanje iz naslova je jedno od “onih koje […]

Opširnije

Goran Blagus - Business coaching

Što kod jednokratnih usluga?

19.03.2019. slatina.net

0

5

Ovo je druga epizoda mini serijala unapređenja odnosa s postojećim klijentima i iako nije toliko fora na prvi pogled, nastavite čitati jer o ovome rijetko tko razmišlja, a još manje i djeluje. Tvrtke koje se bave jednokratnim uslugama često uđu u fazu frustracije i nezadovoljstva kad im proces privlačenja NOVIH klijenata ne daje očekivane rezultate. […]

Opširnije

Goran Blagus - Business coaching

Kad je ono bilo da smo se čuli? 

18.03.2019. slatina.net

0

11

Krećemo s novim serijalom, a tematika je “Kako unaprijediti odnos s postojećim klijentom“. Vrlo važna aktivnost za tvrtke s nešto više godina iskustva ali isto tako i važne lekcije za startup-ove. Ozbiljno, kada ste se zadnji put čuli sa svojih 10% najvećih kupaca? Jučer jer su tražili podršku? Prošli tjedan? Pred par mjeseci? Ili nema […]

Opširnije

Novo

A ona bi do posla preko najtečaja

16.03.2019. slatina.net

0

39

Prazan me papir gleda. Prokleti izdajica. Ne onaj s popisa koji bi sastavljali novi domoljubi, nego onaj pravi. Papir koji svojom bjelinom opominje i po tko zna koji puta govori mi da sam jadan. I nemaštovit. I prazan. I star. I nagrižen. Idem uzet laptop na plažu. Siječanj je hladan. Ne toliko temperaturno govoreći. Nego […]

Opširnije

Goran Blagus - Business coaching

Tri važna principa kad “prodaješ pomoć” (5/5)

15.03.2019. slatina.net

0

9

Stigli smo i do finala mini serijala poslovno-prodajnog modela kojeg zagovaraju razni storytelleri, moderni gurui i ljudi sa sijedom kosom i nešto više životne mudrosti, a temelji se na postavci da sebe i svoje usluge prikažete kao rješenje problema kojeg ima potencijali klijent, pa će po logici stvari, sam čin prodaje biti stvar automatizma. Zadnjih nekoliko dana […]

Opširnije

Goran Blagus - Business coaching

Prihvaća pomoć, ali… (4/5)

14.03.2019. slatina.net

0

25

I dalje smo u serijalu dobre poslovno-prodajne postavke “prikaži se kao rješenje njihovog problema i postat će ti klijenti”, ali radimo naglasak na zamke i krivo postavljene korake koji dotičnu postavku čine neučinkovitom. “Dobar dan, treba mi pomoć oko X.“ Najbolja rečenica koju može čuti poduzetnik, pod uvjetom da on ima rješenje za problem X. Pravo pravcato […]

Opširnije

Novo

Bosna, zemlja čudnih ljudi

14.03.2019. slatina.net

0

66

Uđeš preko Save u Bosnu. Čudnu zemlju jakih ljudi. Još dijelom srušenu. Zemlju koja skriva pobijene, u kojoj je brat brata u povijesti klao. I opet će, kažu neki. Zbog višeg interesa političara i lopova u limuzinama. Voziš tako, ti iz Europske unije tim lošim cestama, šepuriš se pred svima koji izađu na kapiju da […]

Opširnije