Naslovna Tag "Goran Blagus"

Sendvič pitanje kod odabira novog djelatnika u odjel prodaje

Za davanje povratne informacije sendvič tehnikom vjerojatno znate, no znate li za tehniku sendviča kod odabira budućeg djelatnika? Ovo je jedna od tisuće i tisuće tehnika koje možete koristiti u procesu zapošljavanja, ali se u zadnje vrijeme pokazala kao jako dobra kada u svoj tim želite zaposliti osobu koja će raditi na prodajnim aktivnostima. Bez […]

Dobar – Loš – Zao

Tamo davne 1966. godine snimljen je jedan od western klasika pod nazivom Dobar, Loš, Zao o tri lika koji žele otkriti gdje je zakopana lova. Film kao film je odličan i svakako ga preporučujem da ga (ponovno) pogledate, no poveznicu koju bih danas povukao je da svakodnevno i velika većina poduzetnika prolazi kroz Dobar – Loš […]

Izjava kada znaš da si “na konju” (pregovaranje / manipulacija)

Tehnike pregovaranja nisu ništa više do tehnike utjecaja (manipulacije), s tom razlikom da je rezultat više ili manje prihvatljiv za jednu ili drugu ili obje strane. Prihvatite kako rezultat ne određuje koje tehnike i vještine koristimo, tako da za današnju kratki NL samo podsjećam na važnu lekciju – kako prepoznati trenutak kada je druga strana […]

Ti nisi svoj klijent

Među top 5 zabluda i izvora frustracije zašto u biznisu ne postižemo željene rezultate je posljedica kako nismo u stanju prihvatiti i spoznati da mi sami nismo svoji klijenti tj. “ti nisi svoj klijent!” činjenicu. Velika većina biznisa je pokrenuta s ovom “slikom procesa” u glavi: Imao sam neki problem i skužio sam rješenje Skužio […]

Telefonski vampiri

Kako u knjigama i filmovima postoje vampiri koji isišu krv žrtve, u realnom i stvarnom životu postoje “telefonski vampiri” koji svom sugovorniku isišu želju, volju i energiju za daljnjim nastavkom poslovnih aktivnosti. U praksi to najčešće krene s “nevinim” upoznavanjem okolnosti i “znaš da mi se desilo…” rečenicom, da bi nakon 35 minuta shvatili kako […]