Naslovna Tag "Goran Blagus"

Izjava kada znaš da si “na konju” (pregovaranje / manipulacija)

Tehnike pregovaranja nisu ništa više do tehnike utjecaja (manipulacije), s tom razlikom da je rezultat više ili manje prihvatljiv za jednu ili drugu ili obje strane. Prihvatite kako rezultat ne određuje koje tehnike i vještine koristimo, tako da za današnju kratki NL samo podsjećam na važnu lekciju – kako prepoznati trenutak kada je druga strana […]

Ti nisi svoj klijent

Među top 5 zabluda i izvora frustracije zašto u biznisu ne postižemo željene rezultate je posljedica kako nismo u stanju prihvatiti i spoznati da mi sami nismo svoji klijenti tj. “ti nisi svoj klijent!” činjenicu. Velika većina biznisa je pokrenuta s ovom “slikom procesa” u glavi: Imao sam neki problem i skužio sam rješenje Skužio […]

Telefonski vampiri

Kako u knjigama i filmovima postoje vampiri koji isišu krv žrtve, u realnom i stvarnom životu postoje “telefonski vampiri” koji svom sugovorniku isišu želju, volju i energiju za daljnjim nastavkom poslovnih aktivnosti. U praksi to najčešće krene s “nevinim” upoznavanjem okolnosti i “znaš da mi se desilo…” rečenicom, da bi nakon 35 minuta shvatili kako […]

Pismo za “HLADAN” kontakt

Hladnoća koja nas je okovala zadnjih nekoliko dana i nekolicina “hladnih” poziva da pomognem novim / mladim poduzetnicima, potaknula me da napišem još jedan od primjera / modela pisma za kontaktiranja novih (potencijalnih) klijenata. “Hladni” kontakt ili famozna cold call tehnika je lagano na izdisaju i primjenom GDPR-a će se prinicipi drastično promijeniti (hint: Business […]

Trebaš / trebam

Kod ostvarenja poslovnog ali i svakog drugog odnosa, igra “trebaš / trebam” je ono što se odvija u pozadini svakog takvog procesa. Trebaš – potencijalni klijent treba vaše rješenje Trebam – trebam potencijalnog klijenta radi svojih potreba Danas se troši iznimno puno energije na to kako da formuliramo ponudu / rješenje da osvijestimo “trebaš” kod […]