Naslovna Blog Goran Blagus - Business coaching S motivom smo riješili, a što je s…

S motivom smo riješili, a što je s…

14
0

U jednom od prijašnjih tekstova sam spomenuo kako je i više nego poželjno što prije shvatiti i uhvatiti motiv zbog kojeg vas je potencijalni klijent kontaktirao.

S jedne strane je to dobro znati jer možete dalje nastaviti komunikaciju s njime, a s druge strane takva spoznaja vam pomaže u definiranju budućih prodajno-marketinških poruka prema tržištu koje još uvijek ne zna za vas.

No, nakon “otkrivenog motiva” ima i sljedeća stepenica bez čega cijela ova priča ne bi imala prevelikog smisla.

Zapravo, druga stepenica je opet nešto na što se veliki dio ekipe zalijepi i bude uvjeren da je dovoljno znati što je to, a stepenicu s motivom uopće ne percipira ili misli da je suvišna.

A ta druga stepenica je – očekivanja.

Kada što prije i što konkretnije saznate koja su očekivanja od vaših potencijalnih klijenata, tada ćete puno lakše i efikasnije definirati uvjete suradnje.

Što nas u konačnici i dovodio do dva iznimno važna uvida koja svakako trebate imate i poznavati – motiv zbog čega su vas kontaktirali i očekivanja od vas / usluge.

Kada to imate, nema tog problema u pregovaranju koji se ne može riješiti unutar nekoliko minuta.

Što vas je privuklo da se javite? Što očekujete od XYZ rješenja?

To su dva ultimativna pitanja na koje morate što prije dobiti odgovore.

Goran Blagus
(Business klinika)

(14)



OSTAVITE KOMENTAR

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*