Naslovna Blog Goran Blagus - Business coaching Negativni pozivi na akciju (CTA)

Negativni pozivi na akciju (CTA)

11
0

U trenucima nezadovoljstva (ne)postignutim rezultatima nije neuobičajeno da preispitujemo sve što smo do tog trenutka napravili i nije nimalo neuobičajeno u tom trenutku donijeti odluku – hajmo sve suprotno od ovog što smo do sad napravili.

Slali smo newslettere, nema željenih rezultata, hajmo slati letke.
Radili smo hladne pozive, nema željenih rezultata, hajmo promijeniti bazu.
Ponudili smo najnižu cijenu, nema željenih rezultata, hajmo promijeniti nešto drugo i ekstremno.

U tom loncu nezadovoljstva rezultatima i frustracije, često se nađe i sastojak naziva –  negativni pozivi na akciju.

Poziv na akciju – CTA – rečenica/fraza koja primatelju poruke sugerira što treba napraviti.

To su oni rečenice… stisni ovdje / potvrdite sastanak / javite se na… / klikni ovdje / …

I kad to ne daje rezultate, tj. kad se vrlo često krivo zaključi da je “greška naših aktivnosti” u zadnjim koracima, nije neuobičajeno da se u stanju očaja poseže za negativnim pozivima na akciju.

Fora oko njih je postavka da ako nekome sugeriraš ŠTO NE TREBA napraviti, onda će on zbog svog ega ili nagle probuđenosti samosvijesti napraviti suprotnu radnju.

I dalje je to fora, pa se onda u praksi mogu naći ovakvi CTA-ovi:

  • Do not read this email
  • Nemoj otvoriti
  • Ne stišći
  • Ne piši
  • Ne komentiraj

I kad se oni stave u primjenu, znate što najčešće dobijete?

JEDNO VELIKO NIŠTA!

Negativni pozivi na akciju, korišteni u ovakvom obliku su najgora moguća opcija za koju se možete odlučiti. Štoviše, ovakve stvari i konstrukcije izgledaju kao potez očajnika.

I neće povećati konverziju, neće vam potencijalni klijenti najednom progledati, neće najednom pokazati razumijevanje… neće.

Osim toga, krenite od sebe samog… je l’ biste reagirali na nešto takvog?

Naravno da ne bi. Možda bi se smilovali, ali i to je u kategoriji možda.

Ali zato, stvaranje CTA-ova kao prilika ili šansa za izbjegavanje negativnih stanja je nešto sasvim drugo… i CTA-ovi građeni oko toga su i više nego odličan smjer i ispravan smjer “negativnih cta-ova”.

Goran Blagus
(Business klinika)

p.s. Vještina građenja CTA-ova uskoro stiže u BK Membership program i postavka oko programa je poznata – jednom kad je tema obrađena i kad prođe tekući mjesec, arhiva više nije dostupna. 

(11)



OSTAVITE KOMENTAR

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*