Moramo razmisliti

3
0

blog_goran_blagusJedan od najnepoželjnijih prodajnih prigovora koji vam se može desiti je varijacija na temu – “Moramo razmisliti”.

  • Moramo razmisliti;
  • Nismo baš sigurni;
  • Ne mogu sada odlučiti;
  • Trebamo se još konzultirati.

Ima nekoliko razloga zašto je ovakav prigovor nepoželjan i jako nezgodan:

  • niste dobro napravili predradnje i vrlo vjerojatno ste se nametnuli potencijalnom klijentu, umjesto da je on došao kod vas;
  • vrijednosti koje ste mu komunicirali nisu dovoljno snažne i relevantne za njega da donese odluku sada;
  • stvara vam lažan osjećaj uspješnosti da prodaja ide dobro jer “ima puno potencijalnih koji samo što nisu postali klijenti”

Bez daljnjeg da se “moramo razmisliti” može desiti u praksi, no kao dobar voditelj biznisa morate poduzeti sve moguće radnje da se to ne desi. Naime, puno je bolje dobiti odgovor ne ili nismo zainteresirani jer onda znate na čemu ste, iako je glavni cilj dobiti da!

Negativan odgovor je bolji od nedorečenog odgovora, a “moramo razmisliti” je nedorečen. Ako dobijete ne uvijek možete pitati u kojem segmentu im vaša usluga ne odgovara i iz njega možete korigirati svoju strategiju (ići kod novog potencijalnog klijenta ili preispitati prodajnu koreografiju)

No, što ako ste ipak poduzeli sve predradnje i desi se “moramo razmisliti”?

Pitajte ih / recite im…

  • … o čemu trebate razmisliti;
  • … ima li nešto što smo izostavili i nedovoljno dobro pojasnili;
  • … čini li mi se da ova usluga zapravo i nije za Vas? (opasno – ego igra);
  • … žao mi je ali ova ponuda vrijedi samo danas.

I krenite dalje do drugog potencijalnog klijenta. Premalo je vremena za “gubljenje” na nesigurne.

Goran Blagus

(3)

Tagovi:


OSTAVITE KOMENTAR

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*