Naslovna Blog Goran Blagus – Business coaching

Goran Blagus – Business coaching

Hvala, ali ne!

Kao poduzetnik, NE MORATE prihvatiti svaki upit ili svaki posao. Restorani s razlogom na svakom stolu imaju natpis REZERVIRANO. Klinike s razlogom imaju upitnik o pacijentovom stanju i njegovim očekivanjima. Uslužne djelatnosti s razlogom idu na izmjere / snimanje situacije prije izrade ponude. Ne znam je l’ stvar trenutnih okolnosti i stava da za “manje, […]

Prati ove korake…

Ovako započinje poziv na akciju (CTA) koji je u 2017. godini postigao najbolji rezultat. S obzirom na to da smo u vremenu darivanja, u nastavku dijelim nekoliko varijanti koje sam osobno koristio tijekom 2017. godine kod raznih klijenata i split testova… Pratite ove korake kako biste pokrenuli… Slijedite ovih pet koraka da biste… Napravite donje […]

Hvala!

Da, baš jedan ovakav “Hvala!”, s uskličnikom, je nešto najbolje što možete poslati svojim postojećim ali i potencijalnim klijentima. Možete ga iskoristiti kao: naslov poruke jedini sadržaj poruke potpis na dopis p.s. poruke banner na web stranici email adresa (hvala@domena) potvrdu izraz razumijevanja odgovor na reklamaciju … Često su najjednostavnije stvari najbolje i najefikasnije. Ne […]

Kobasice

Znate li kako se rade kobasice? Naravno, za mnoge ljude (koji čak i jedu meso) nimalo lijep i ugodan proces. Ali ih zato mnogi uživaju konzumirati. Ista stvar je i sa McDONALD’S hamburgerima. Znate li kako se oni proizvode, od čega sve kreće? Naravno, nigdje niste vidjeli govedo od kojeg je krenulo meso, pa kako […]

Upozorenje!

U prodajnom / promo procesu ima ovaj jedan korak kojeg je povremeno dobro koristiti na način kako sam ja to naveo u naslovu ili kao poseban odjeljak / video klip samog procesa. UPOZORENJE! Achtung Achtung! Warning! OPOZORILO! Htjeli, ne htjeli… “isprogramirani” smo da obraćamo pažnju na takve stvari, jer… …slijede iznimno važne informacije …se bojimo […]

Nisam razumio, možete li…

Nisam razumio, možete li… …mi pojasniti što… …mi dati više… …napraviti… Ovo što vidite je skoro pa savršena (ne postoji savršeno) formula komunikacije kod potencijalno neugodnih poslovnih situacija. Sa “nisam razumio” i sličnim izvedenicama drugoj strani “vraćate” lopticu da promisli o svom inicijalnom zahtjevu / prigovoru te da ga drugačije formulira. Ako sve ovo dobro […]

Što sve…

Što sve… …ne želim? …ne smijem? …ne bih trebao/trebala? …nisam u stanju? …ne zaslužujem? Koliko ukupno odgovora imate na ova pitanja? A na pitanje: Što uistinu želim? Dvije misli: Puno bolje & više znamo što ne želimo, nego što je to ono što želimo.  Zbog ovog je prodaja često orijentirana na “izbjegavanje negativnog” stanja jer […]