Naslovna Tag "Goran Blagus"

Mjenjaj samo jednu varijablu

Vođenje biznisa je često isprobavanje različitih tehnika i metoda, mjerenje rezultata i donošenje odluka prema dobivenim rezultatima. Ne postoji priručnik koji možete pratiti korak po korak i ostvarit ćete očekivane rezultate. Zapravo, postoje franšize koje više ili manje dobro opisuju korake poslovanja, no i one u nekim segmentima ne mogu predvidjeti kakav će biti konačan […]

Što tu ima za mene?

Naša tvrtka osnovana je pred 15 godina i pod vodstvom je direktora X Y koji je ujedno i vlasnik. Sjedište tvrtke je u XXX jer je već pred 50 godina djed našeg direktora postavio temelje za uspješnost poslovanja tvrtke.  U svojim proizvodnim halama koristimo najmodernije strojeve koje smo nabavili vlastitim financiranjem i odricanjem, te se […]

Svjedočanstva

Život je pun zapreka i nepoznanica, te smo takve stvari često naučili na teži način. Odabrali smo jedan put, dobro se opekli i rekli sami sebi nikada više. Tu negdje smo shvatili kako je dobro proučavati što su drugi napravili i kakva su iskustva proživjeli, pa smo prema njihovim svjedočanstvima lakše donijeli odluku hoćemo li […]

Tajni kupac / tajni poziv

U okruženju postoji nekoliko tvrtki specijaliziranih za mistery shopping, no uz malo truda možete i sami napraviti tajno nadgledanje prodaje i komunikacije svog biznisa. Mistery shopping ili “tajni kupac” je proces u kojem se stručna osoba izvan tvrtke predstavlja kao kupac, te nakon završene kupnje ili neke druge aktivnosti koju je prošao, daje izvještaj iz kojeg vodstvo […]

Prvo emocije, onda logika

Više puta sam znao naglasiti kako su emocije zaj* stvar i koliko god se trudili da ih stavimo pod kontrolu ili isključimo, vrlo brzo se vratimo uobičajenim obrascima ponašanja. Česta zabluda nedovoljno iskusnih poduzetnika je kako će činjenicama i logikom kod svojih potencijalnih klijenata izazvati emocije poželjnosti, otvorenosti, zaljubljenosti i ono najdraže – emociju otvorenog novčanika […]

Lijek, a ne prevencija

Iako je jako dobro poznata izreka kako bolje spriječiti, a ne liječiti, no život i ponašanje ljudi je vrlo često potpuno suprotno tome. Ovo se nužno ne odnosi samo na biznis farmaceutike, već se izrazito dobro “prelijeva” i na druge biznise koji znaju mudro formulirati prodajnu koreografiju. Ono od čega se u takvoj koreografiji polazi […]