Prvo emocije, onda logika

14
0

Više puta sam znao naglasiti kako su emocije zaj* stvar i koliko god se trudili da ih stavimo pod kontrolu ili isključimo, vrlo brzo se vratimo uobičajenim obrascima ponašanja.

Česta zabluda nedovoljno iskusnih poduzetnika je kako će činjenicama i logikom kod svojih potencijalnih klijenata izazvati emocije poželjnosti, otvorenosti, zaljubljenosti i ono najdraže – emociju otvorenog novčanika bez pitanja koliko košta, samo da to imam.

Bilo bi to lijepo i fora, no realnost je potpuno suprotna tj. samo treba zaokrenuti postavke i evo odličnih prodajnih i poslovnih rezultata.

Mi ljudi funkcioniramo tako da odluke donosimo na emotivnoj razini, a onda na logičkoj razini nižemo argumente zašto smo donijeli takvu odluku.

Da ne bi bilo zabune, ove vrijedi i kada se na prvi pogled čini da je prvo prezentirana funkcionalnost, a tek onda dolazi emotivna karta.

npr.

Mobitel ima najbrži procesor na tržištu
Hmmm… fakat se više neću nervirati kod otvaranja aplikaciju, a i dobro ću se osjećati kada liku dokažem da sam bolji jer imam brži mobitel od njega

Zbog sklonosti da ljudi tako razmišljaju, prodajnu koreografiju je potrebno postaviti tako da prvo aktivira emocije, a nakon toga prezentiraju se razlozi koji će opravdati emotivno stanje. U takvoj postavci, zaključenje poslovne suradnje bit će vrlo ugodno i plodonosno.

*****

Sljedeće tri epizode: Preporuka, ali malo drugačije…; Poziv na akciju (CTA); Svjedočanstva

Javite koliko vam je današnja epizoda korisna i primjenjiva, dok arhivu najzanimljivijih tekstova iza BK serijala možete čitati na www.business-klinika.com.

Hvala,

Goran Blagus
(Business klinika)

p.s. Mala molba – ako su vam sadržaji BK Newslettera vrijedni i još k tome mislite da mogu biti korisni vašim prijateljima i partnerima, uputite ih na business-klinika.com da se pretplate na BK newsletter (uvijek se mogu odjaviti ako im dinamika poruka ili sadržaji ne odgovaraju).

(14)

Tagovi:


OSTAVITE KOMENTAR

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*