Naslovna Blog Goran Blagus – Business coaching

Goran Blagus – Business coaching

Zabluda “razmišljaj pozitivino” iliti “positive thinking”

Vjerujem da ste čuli za izraz positive thinking ili kako bi se to prevelo na “naš” jezik – pozitivno razmišljanje. No, jeste li znali kako mnogi ljudi krivo percipiraju taj izraz, zlorabe ga i samo si dodatno zakompliciraju život? Često je vjerovanje kako je “pozitivno razmišljanje” neka vrsta čarolije ili nekakva energija (štit) koji će vas […]

Ne budi amater

Današnji tekst inspiriran je rečenicom koja je mnogim pojedincima i tvrtkama pomogla “zagristi” do krajnjih granica i ostvariti rezultate koje su samo sanjali. “Amateri imaju amaterske navike, dok profesionalci imaju profesionalne navike.” Ako pratite moje radove, vjerojatno ste već zaključili kako često obrađujem područja produktivnih navika – jer mi ljudi smo bića navika. Ono što smo […]

Posao: Traženje posla

Nedavno sam se susreo s jednim jako zanimljivim i upečatljivim opisom traženja posla. Model ponašanja nezaposlenih osoba svodi se na jutarnje pregledavanje ponude potencijalnih poslova, malu promjenu molbe i slanje iste. Do 11:30 splasne sav entuzijazam i osoba koja traži posao ne zna što bi više radila. Odradila je svoj posao za taj dan. Pokušajte […]

Kako odgovoriti na reklamaciju

Reklamacija je povratna informacija korisnika kojom on izražava dojmove korištenja primljene usluge. U velikoj većini slučajeva, radi se o neskladu očekivanog i dobivenog te se činom reklamiranja traži reakciju od davatelja usluge. U praksi je teško shvatiti kako reklamacije po defaultu nisu nešto negativno, no velika se većina poduzetnika “smrzne” na riječ reklamacija ili situaciju […]