Naslovna Blog Goran Blagus – Business coaching

Goran Blagus – Business coaching

Horror story

Među uspješnim tehnikama stvaranja kredibiliteta i povećanje percipirane vrijednosti (uh kako ovo dobro i pametno zvuči) je famozna horror story ili po “naški” horor priča. Tehnika se sastoji u tome da ispričate horor priču u kojoj se našao vaš klijent i kako ste ga vi svojim rješenjem spasili. Model po kojem je to dobro napraviti […]

Kako ste?

Kako ste? Ovo gore, dvije riječi iz naslova, gotovo pa savršeno pokreću konverzaciju i dio su jako važne poslovne aktivnosti – brigu o korisnicima (customer care). Odgovori na gornje pitanje idu u rangu: koma, loše, grozno, bez veze, nesretno… super, odlično, nikad bolje, sretno… tako tako, lagano, pomalo, gura se… ili malo napredniji odgovori: zašto pitaš?​_​_ opa, […]

Sjećate se kada ste…

Naslov današnje BK newsletter spada u klasike prodajnih vještina koji i dan danas odlično funkcionira. Sjećate se kada ste… … za paketić žvaka trebali izbrojati 5 kn, a danas… … kako je bilo lako doći do novih klijenata, a danas… … prvi put ugledali svoju ljubav, a danas… … konačno dobili dijete, a danas… Fora […]