Fuj prodaja

32
0

 

Ima razlog zašto na svojim seminarima ili radionicama koje se bave prodajom kao prvu lekciju / temu stavljam “odnos prema prodaji”.

Prodaja je aktivnost koja se često percipira kao:

  • uvaljivanje
  • nagovaranje drugih ljudi da kupe nešto što im ne treba
  • nepoštena aktivnost
  • laganje
  • manipuliranje

Nakon što ispucamo hrpe jednostavnih pojmova i stavova o prodaji, slijedi malo “dublja” analiza što je prodaja:

  • to je nešto što moram raditi ako želim zadržati biznis
  • najradije bih to prepustio drugome, a ja da se bavim svojim poslom
  • prikazivanje svojih prednosti naspram konkurencije
  • uvjeravanje ljudi da imaju problem, a da ja imam rješenje
  • osvještavanje ciljne skupine o nama i našim proizvodima

I onda se na radionici otvori rasprava, komentiranje, promišljanje… i često dođemo da zaključka koji (parafraziram) izgleda:

prodaja je proces prenošenja informacija o mogućnostima koje možemo pružiti / riješiti ciljnoj skupini, a onda ona (ciljna skupina / tržište) na temelju tih spoznaja donosi odluku o poslovnoj suradnji s nama.

Hmmm… i kada stvari oko aktivnosti prodaja postavimo ovako, nećete vjerovati koliko se klima u dvorani drastično promijeni (ako je bila izrazito negativna).

Najedanput mnogi “progledaju” i shvate kako prodaja nije ništa posebno, već samo jedna vrsta komunikacijskog procesa u kojem prikazujete što sve klijent može dobiti (naglasak je na emocije) u suradnji s njima, a svrha prodajnog procesa je otkriti koje su to emocije i kako ih na najbolji način osvijestiti kod potencijalnih klijenata.

“Prodaja = komunikacija” je cijela mudrolija oko “tajne prodajnih vještina”.

I to je to… nemam ništa više za dodati na ovu temu i prestanite si komplicirati život tamo gdje za time nema potrebe.

Goran Blagus
(Business klinika)

P.S. Koji je najbolji prodajni model – kada ste svoju komunikaciju doveli na razinu gdje klijenti sami prilaze i žele surađivati s vama. Kako? Demonstracija & aktivacija emocija je i dalje najbolji smjer.

(32)

Tagovi:


OSTAVITE KOMENTAR

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*